Banque, assurance, fournisseurs, comment en changer vite et bien fait ?

Daniel Roucous

Lundi, 6 Février, 2017

ABE Info service/MINEFI

Ca ne va plus avec votre banque, votre assurance, vos fournisseurs (eau, électricité, gaz, téléphone, Internet). C’est possible d’en changer à tout moment et c’est plus facile.

 Comment changer de banque sans souci ?

Depuis lundi 6 févier 2017, le-service-d'aide-a-la-mobilite-bancaire est opérationnel.
Il permet à tout client de changer plus facilement et rapidement (en 22 jours maxi) de banque à tout moment (sauf si un préavis est prévu dans le contrat ou la convention qui ne peut en aucun cas dépasser 30 jours). En gros, votre nouvelle banque s'occupe de tout.
Avant de changer possibilité de comparer en ligne les conventions, les produits et les frais proposés par les banques près de chez vous sur le site officiel  http://www.tarifs-bancaires.gouv.fr/
Après avoir comparé, vous décidez de quitter votre banque, voici comment procéder :
- trouver une nouvelle banque, ouvrir un compte et signer un mandat de mobilité,
- votre nouvelle banque s’occupe de toutes les formalités avec l’ancienne banque mais aussi auprès de celle de votre employeur et des organismes auxquels vous êtes liés (sécurité sociale, Caf, Pole emploi, opérateurs téléphoniques, fournisseurs d’électricité, eau, gaz etc.). Ceux-ci vous informent dès que les changements ont bien été effectués et prendront effet à telle date (c’est une obligation).
Cette résiliation par le client n’engendre aucun frais si la convention de compte a plus de 12 mois. Le cas échéant, des frais de résiliation peuvent être prévus mais doivent être proportionnés aux coûts induits par la résiliation et clairement définis dans la convention.
L’infographie ci-dessus qui illustre cet article vous explique comment ça fonctionne.

Et si vous avez un prêt immobilier ?
Deux possibilités :
- vous pouvez changer de banque tout en conservant le prêt immobilier avec votre banque actuelle à condition de choisir une banque n’offrant pas de crédit immobilier;
- vous renégociez à la baisse le rachat de votre crédit immobilier par votre nouvelle banque.  

Lien utile
- tout sur le fonctionnement de votre compte sur https://www.abe-infoservice.fr/banque.html

Comment changer d’assureur ?

C’est le même principe que pour les banques. Vous trouvez un nouvel assureur « multirisques habitation », « auto » et même complémentaire santé, le nouvel assureur se charge de la résiliation et des formalités.
Explications sur le site du gouvernement comment résilier son assurance ?
Rappelons deux principes :
- votre contrat d’assurance a moins d’un an, vous ne pouvez le résilier qu’à l’échéance annuelle sans avoir à vous justifier mais à condition d’envoyer une lettre recommandée avec avis de réception à votre assureur deux mois au moins avant l’échéance ;
- votre contrat d’assurance a plus d’un an, vous pouvez le résilier à tout moment, sans avoir à vous justifier, par lettre recommandée avec avis de réception. C’est particulièrement le cas lorsque l’assureur vous propose une modification du contrat ou une augmentation de la prime et que vous refusez.

Liens utiles
- comparateur d'assurances
- FAQ sur les contrats d'assurance

Est-il possible de changer d’assurance emprunteur ?
Oui si dans l’année qui suit la signature du prêt, vous trouvez une offre d’assurance plus avantageuse pour des garanties similaires. Voici les règles pour changer d'assurance emprunteur

Comment changer d’opérateur téléphonique, Internet, TV ?

Procédure :
- d’abord vérifier si le contrat est d’une durée minimale (12 ou 24 mois). Si c’est le cas, vous ne pouvez résilier le contrat qu’à la date d’échéance dans le délai qui y est indiqué et de préférence par lettre recommandée avec avis de réception.
- le contrat ne mentionne pas de durée minimale ou celle-ci est dépassée, vous êtes libre de résilier à tout moment votre contrat, en respectant un délai de préavis de 10 jours.
Dans tous les cas, vous pouvez résilier le contrat à tout moment et sans frais si le service n’est pas rendu correctement ou pour un motif légitime (chômage, problème de santé, décès, surendettement) ou encore lorsque l’opérateur modifie les conditions du contrat.